{"id":228,"date":"2026-06-28T11:20:38","date_gmt":"2026-06-28T14:20:38","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.civramedia.com\/?page_id=228"},"modified":"2026-06-28T15:37:25","modified_gmt":"2026-06-28T18:37:25","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hub.civramedia.com\/es\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"228\" class=\"elementor elementor-228\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-1b145a9 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1b145a9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3555119 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3555119\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Esta Pol\u00edtica de Privacidade explica como a <strong>Civra<\/strong> (&#8220;n\u00f3s&#8221;, &#8220;nosso&#8221; ou &#8220;nos&#8221;) coleta, utiliza e protege suas informa\u00e7\u00f5es pessoais quando voc\u00ea visita ou realiza uma compra em qualquer site que seja um subdom\u00ednio de <strong>civramedia.com<\/strong>.<\/p>\n<h2>1. Informa\u00e7\u00f5es que Coletamos<\/h2>\n<p>Podemos coletar as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>\n<p>Nome, endere\u00e7o de e-mail e dados de pagamento.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Hist\u00f3rico de compras e intera\u00e7\u00f5es com nosso site.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Dados t\u00e9cnicos como endere\u00e7o IP, tipo de navegador e cookies.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Informa\u00e7\u00f5es fornecidas por meio de formul\u00e1rios de contato e coment\u00e1rios.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h2>2. Processamento de Pagamentos<\/h2>\n<p>Utilizamos o <strong>Mercado Pago<\/strong> e o <strong>Stripe<\/strong> como intermediadores de pagamentos para processar transa\u00e7\u00f5es de forma segura.<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>\n<p>Ao realizar uma compra, seus dados de pagamento s\u00e3o processados diretamente pelo Mercado Pago ou pelo Stripe, e n\u00e3o armazenamos as informa\u00e7\u00f5es completas do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>O Mercado Pago pode coletar e processar suas informa\u00e7\u00f5es de pagamento conforme sua pr\u00f3pria Pol\u00edtica de Privacidade, dispon\u00edvel em: <a href=\"https:\/\/www.mercadopago.com.br\/privacidade\/declaracao-privacidade\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.mercadopago.com.br\/privacidade\/declaracao-privacidade<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>O Stripe pode coletar e processar suas informa\u00e7\u00f5es de pagamento conforme sua pr\u00f3pria Pol\u00edtica de Privacidade, dispon\u00edvel em: <a href=\"https:\/\/stripe.com\/br\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/stripe.com\/br\/privacy<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h2>3. Como Utilizamos suas Informa\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>Utilizamos suas informa\u00e7\u00f5es para:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>\n<p>Processar e entregar seus pedidos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Oferecer suporte ao cliente.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Melhorar nosso site e servi\u00e7os.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Enviar e-mails de marketing (somente com seu consentimento).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h2>4. Reembolsos e Disputas<\/h2>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>\n<p>Os reembolsos s\u00e3o processados por meio do Mercado Pago ou do Stripe, de acordo com nossa Pol\u00edtica de Reembolso.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Em caso de disputa de pagamento, os clientes podem entrar em contato conosco diretamente ou abrir uma disputa atrav\u00e9s do Mercado Pago ou do Stripe, conforme o meio de pagamento utilizado.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h2>5. Cookies<\/h2>\n<p>Nosso site utiliza cookies para melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Ao navegar, voc\u00ea concorda com o uso de cookies. Voc\u00ea pode gerenciar as configura\u00e7\u00f5es de cookies no seu navegador.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>6. Seguran\u00e7a dos Dados<\/h2>\n<p>Implementamos medidas de seguran\u00e7a para proteger seus dados, incluindo criptografia e autentica\u00e7\u00e3o segura. No entanto, nenhuma plataforma \u00e9 completamente segura, por isso recomendamos o uso de senhas fortes.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>7. Seus Direitos<\/h2>\n<p>Voc\u00ea tem o direito de:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>\n<p>Acessar, atualizar ou excluir suas informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Cancelar o recebimento de e-mails de marketing.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Solicitar a portabilidade dos seus dados.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h2>8. Compartilhamento de Dados<\/h2>\n<p>Podemos compartilhar suas informa\u00e7\u00f5es com:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>\n<p>Prestadores de servi\u00e7o terceirizados (como provedores de hospedagem e servi\u00e7os de an\u00e1lise).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Para cumprir exig\u00eancias legais ou ordens judiciais.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h2>9. Transfer\u00eancia Internacional de Dados<\/h2>\n<p>Seus dados podem ser transferidos para fora do Brasil, desde que estejam protegidos conforme os padr\u00f5es legais aplic\u00e1veis, incluindo a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>10. Informa\u00e7\u00f5es de Contato<\/h2>\n<\/div>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Se tiver d\u00favidas sobre esta Pol\u00edtica de Privacidade, entre em contato conosco atrav\u00e9s da nossa <a href=\"\/es\/contato\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Central de Ajuda<\/a>.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esta Pol\u00edtica de Privacidade explica como a (&#8220;n\u00f3s&#8221;, &#8220;nosso&#8221; ou &#8220;nos&#8221;) coleta, utiliza e protege suas informa\u00e7\u00f5es pessoais quando voc\u00ea visita ou realiza uma compra em qualquer site que seja um subdom\u00ednio de . 1. Informa\u00e7\u00f5es que Coletamos Podemos coletar as seguintes informa\u00e7\u00f5es: Nome, endere\u00e7o de e-mail e dados de pagamento. 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