Oferecemos uma garantia de reembolso de 7 dias para todas as compras digitais realizadas em qualquer site que seja um subdomínio de civramedia.com.
1. Requisitos para Reembolso
- Solicitações de reembolso devem ser feitas dentro de 7 dias após a compra.
- A solicitação deve conter o comprovante da compra e uma justificativa válida para o pedido.
- Podemos solicitar informações adicionais para processar o reembolso.
2. Casos em que o Reembolso Não se Aplica
- Não serão aceitos pedidos feitos após o prazo de 7 dias da compra.
- Se o produto digital tiver sido utilizado, baixado excessivamente ou compartilhado com terceiros.
- Se o motivo for apenas arrependimento sem justificativa razoável.
3. Como Solicitar o Reembolso
- Envie sua solicitação através da nossa Central de Ajuda.
- Os reembolsos serão processados em até 5 a 10 dias úteis.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pela Central de Ajuda.